Política de Devolución

Última actualización: 18 de Enero de 2026

En IA Adaptativo, nos esforzamos por ofrecer productos educativos digitales de la más alta calidad y estrategias probadas. Queremos que tu experiencia sea transparente desde el primer momento.

A continuación, detallamos nuestra política de ventas para cursos, productos digitales y servicios de consultoría.

1. Cursos y Productos Digitales

Debido a la naturaleza intangible de nuestros productos (cursos en video, audioguías, plantillas y descargas), el usuario recibe acceso inmediato a nuestra propiedad intelectual y contenido completo al momento de la compra.

Por tal motivo, todas las ventas de productos digitales son finales y no reembolsables.

No ofrecemos devoluciones por "cambio de opinión", falta de tiempo para estudiar o porque el contenido "no era lo que esperabas" si la descripción del producto fue clara.
Al realizar la compra, reconoces y aceptas renunciar al derecho de desistimiento típico de los productos físicos, dado que el servicio se ejecuta en su totalidad al darte acceso a la plataforma.

Excepción Técnica: La única excepción a esta regla será si, debido a un error técnico atribuible a nuestra plataforma, no puedes acceder al contenido y nuestro equipo de soporte no logra solucionar el problema en un plazo razonable de 72 horas laborables.

2. Suscripciones y Renovaciones

Si has adquirido una membresía con pago recurrente (mensual o anual):

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil de usuario para detener futuros cobros.
Sin Reembolsos Parciales: La cancelación detiene el próximo cobro, pero no genera un reembolso de los meses o el año ya pagado. Mantendrás acceso al contenido hasta que finalice tu ciclo de facturación actual.

3. Política de Reserva y Cancelación Sesión 1 a 1

Para garantizar que aproveches este beneficio de lanzamiento y respetar el tiempo de ambos, aplicamos las siguientes reglas:

Reservas y Cambios

Las sesiones se agendan exclusivamente a través de www.iaadaptativo.com.
Si necesitas reprogramar o cancelar, debes hacerlo con un mínimo de 24 horas de antelación.
Importante: Si cancelas fuera de este plazo o no te presentas, la sesión se considerará realizada.
Para agendar una nueva, deberás cubrir el costo de consultoría estándar de $100 la hora.

Puntualidad

La sesión dura 60 minutos exactos.
El tiempo de espera máximo es de 15 minutos. Pasado este margen, la sesión se dará por terminada y se considerará utilizada.
Si llegas tarde, ese tiempo se descontará de tu hora; no podemos extendernos más allá del horario previsto para no afectar a otros alumnos.

Condiciones de la Oferta y Vigencia

Oferta de Lanzamiento:
Esta promoción es por tiempo limitado y puede ser retirada del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
Derecho Adquirido:
Si adquiriste el Kit mientras la oferta de la sesión estaba vigente, tu beneficio está garantizado.
Dispones de 90 días naturales a partir de tu compra para realizar la sesión, independientemente de si la oferta deja de estar disponible para nuevos compradores.
Expiración:
Una vez pasados los 90 días, el beneficio expira y la sesión ya no podrá ser reclamada.

4. ¿Tienes problemas con tu compra?

Si tienes alguna dificultad técnica o duda sobre tu facturación, estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos antes de iniciar una disputa bancaria; la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente hablando con nuestro equipo.

📧 Soporte: info@iaadaptativo.com

5. Modificaciones a esta Política

IA Adaptativo se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de reembolsos en cualquier momento y sin previo aviso.

Aplicabilidad: Cualquier cambio o actualización será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página y aplicará a todas las compras realizadas con posterioridad a dicha fecha.
Es responsabilidad del usuario revisar esta política antes de realizar cualquier compra.